Gaya APA

Moenir, D, H, A, S. (2000). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia (Ed. 1. cet. 4). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Moenir, Drs., H., A., S.. "Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia". Ed. 1. cet. 4 Jakarta: Bumi Aksara, 2000. Text.